よくあるお問い合わせ

受診前によくある質問

  • 食事は何時まで大丈夫ですか?

    受付時間が午前の方

    前日

    • 午後9時までに消化の良い夕食をお済ませください
    • 水分はお水であれば制限はございません

    当日

    • 朝食は必ず摂らずにお越しください
    • 水分は朝7時までにお水をコップ1~2杯程度に限りお飲みいただけます
      ※脱水予防のためにも飲んできてください
    • お水以外(色のついたもの・糖分を含むもの等)は避けてください

    受付時間が午後の方

    前日

    • 通常通りのお食事をお摂りいただいてかまいません。

    当日

    • 午前7時30分まではジュース(果実などのないサラサラなもの)、ゼリー飲料は可
    • 午前11時までは飲水可能です(水・お茶)。ただし、飲み過ぎないようにしてください。
  • オプション検査単独での受診は可能ですか?

    オプション検査単独でのご受診は承っておりません。必ず主コース(メンズコース、レディスコース、メンズプレミアムコース、レディスプレミアムコース)と併せてご受診ください。

  • 予約していましたが、キャンセルはできますか?

    キャンセルは可能ですが、キャンセル料金が発生する場合がございます。

  • コースの中の一部の検査をキャンセルしたいです。

    キャンセルは可能ですが、コース内の項目については原則、減額はできません。詳細はスタッフへおたずねください。

  • 日にちの変更はできますか?

    日程変更可能ですが、受診日の7営業日前までに連絡をいただければ1回目に限り無料です。それ以降は手数料が発生します。

    詳細は人間ドックSOPHIA キャンセル料金についてを参照ください。

  • 車で行っていいですか?

    公共交通機関でのご来院をお願い致します。特に、胃または大腸内視鏡検査で鎮静剤を使用されるご予定の方は、お車やバイク、自転車等ご自身で運転されてのご来院は固くお断りしております。

  • 健診後の食事は選択できますか?

    下記より選択可能です。
    ①と③については事前予約が必要となりますので、受診日2営業日前までに人間ドックSOPHIAまでご連絡ください。
    (0570-099166※ナビダイヤル 音声案内が流れたら4→1をプッシュ)

    • ①長寿弁当(受診日2営業日前までの事前予約制)
    • ②カフェメニュー(ドリンク・デザート付き。土曜はカフェメニューの提供はございません。)
    • ③かが万弁当(受診日2営業日前までの事前予約制)

    食事の詳細はこちら

  • 案内が届いていないのですが・・・

    受診日1~2週間前頃に普通郵便で発送しております。
    お日にちが近づいている場合は、恐れ入りますが人間ドックSOPHIAまでご連絡ください。

  • 生理中や不妊治療中、妊娠中(妊娠の可能性がある)場合も受診できますか?

    生理中の方

    受診は可能ですが、次の検査についてはご確認をお願い致します。

    • 婦人科検査:可能です。ただし、出血量が多い場合は正しく判定がでない場合がございます。
    • 便潜血検査:潜血反応が出て結果が陽性となってしまい、正しい判定ができませんので受けられません。別日での検査は可能ですのでスタッフにご相談ください。
    • 尿検査:便潜血検査と同じく、潜血反応が出て結果が陽性となってしまいます。潜血以外の結果は判定可能ですが、可能な限り別日での検査をおすすめ致します。

    不妊治療中の方

    ご本人の希望があれば検査の実施は可能ですが、受付時に必ずお申し出いただくようお願い致します。お申し出がない場合のいかなる事象についても、当院では責任を負いませんので、主治医にご確認いただくことをおすすめします。

    妊娠中または妊娠の可能性がある方

    妊娠時に以下の検査は実施不可となります。受付時に必ずお申し出ください。お申し出がない場合のいかなる事象についても、当院では責任を負いません。

    妊娠時に実施不可としている検査

    X線の検査項目(CT、胸部、胃部、マンモグラフィ等)、MRI検査、胃または大腸内視鏡検査、子宮頚癌検査、乳房超音波

  • 便・尿の検査で失敗してしまいました。

    再度検査キットを郵送いたしますが、受診当日採取または後日提出も可能です。
    検査キットは1回目の追加お渡しは無料ですが、2回目以降の追加お渡しは220円+郵送料がかかります。

  • 支払方法を教えてください。

    キャッシュレスでの決済をお願いしております。

  • 何時頃終わりますか?

    以下、おおよその終了時間の目安となります。

    メンズコース 14時頃
    レディスコース 14時頃
    メンズプレミアムコース 15時半頃
    レディスプレミアムコース 15時半頃

    ※予約人数や検査の進行状況によって前後致します。

受診後によくある質問